Hvordan måle lokal markedsføringssuksess i vanskelige tider - Semalt tips



Lokale søk gjennomgår betydelige endringer i krisetider. Coronavirus-pandemien er et tydelig eksempel på endringene vi kan forvente under uforutsigbare hendelser. Det er vanskelig å tro at vi for noen få måneder siden hadde satt oss et mål, og at vi måtte endre det vi betraktet som lokal markedsføring drastisk. Vi har måttet utvikle nye måter å måle suksessen til lokale markedsføringskanaler og kampanjer på. Ellers ignorert ferdigheter som fleksibilitet eller evne til å skalere snart har blitt et must hvis du planlegger å overleve dette markedet.

Hard KPI har måttet skifte ettersom kundenes forventninger fra merkevarer krever en kraftig utvikling av utviklingen for å kunne utføre. Curbside pickups, som en gang var ment for travle individer, ble den nye normalen. Borte var dagene da dette var noe spesielt eller en unik verdi. Det har blitt en forventet helse- og sikkerhetsprotokoll for hver kunde.

Hvilken effekt har alle disse endringene hatt på lokal markedsføring, men spesielt, hvordan har dette påvirket hvordan vi måler suksess? I dette innlegget vil vi dele noen av våre beste fremgangsmåter for å måle suksessen til lokal markedsføring midt i den globale pandemien, men disse tipsene kan brukes i andre uforutsigbare hendelser.

Du er ikke alene

Hvert selskap møter utfordringer. Vi føler det er viktig at kundene våre har en følelse av hvordan vi gjør ting her. Dette går langt i å skape et sterkere forhold og tillit. Hos Semalt tror vi på teamarbeid. Som selskap forstår vi det for å tjene vårt formål; vi må alle jobbe som ett.

Det er vanlig å møte utfordringer i en organisasjon, og vi vil la kundene våre at vi møter nye utfordringer hver dag, men vi kan hjelpe deg med å få gjennomslag. Semalt er ikke bare et selskap som hjelper nettstedet ditt; vi er her som vennene dine. Vi er her for å hjelpe deg å vokse.

Forstå Google My Business-beregningene

I lys av pandemien ble pent kalte innholdskalendere revet ned og gjenskapt med nye emner i tankene. Markedsførere var nå mer bekymret for hvordan de kunne holde kundene informerte mens de viste dem måter å være trygge på. Uansett beliggenhet, produkt eller tjeneste som tilbys, følte enhver bransje den ødeleggende effekten av pandemien.

Fra midlertidige nedleggelser og endringer i arbeidstid til endringer i sitteplasser utendørs og innendørs, alle aspekter av virksomhetens virksomhet krevde raske og effektive metoder for å spre informasjon til sine kunder. I tillegg opprettet Google også et COVID-19 Post-alternativ som lar bedrifter dele helse- og sikkerhetsinformasjon direkte til SERP. Dette gjorde det helt viktig å spore følgende punkter på Google Min bedrift.
  • Søk inntrykk/visninger
  • Klikk på nettstedet
  • Klikk på telefonsamtaler
Før pandemien inkluderte viktige beregninger for suksess Kartvisninger og kjørebeskrivelser, men ettersom flere stater bestilte låsing og begrenser bevegelser, stolte forbrukerne tyngre på tradisjonelle søkemetoder og vedtok e-Ñ ommerce-alternativer.

Fokuser på å måle alle enhetstyper

Mobilenheter eies av milliarder brukere, og pandemien økte bare antall søk etter mobilenheter. Når det er sagt, er det også viktig at vi minner deg om at referanseverdier for mobiler alene ikke bør være ditt eneste fokusområde. Vi anbefaler at hvert nettsted sprer fokus og analyserer stasjonær trafikk med like stor utholdenhet som mobiltrafikk. Å gjøre dette kan være veldig givende ettersom du kan oppdage umiddelbare trender som kan hjelpe deg med å finne ut hva som er kundens nåværende behov og forventninger fra nettstedet ditt.

Bruke henvisningstrafikk for å måle kundeengasjement

Henvisningstrafikk til et nettsted er ikke alltid den viktigste KPI. Avhengig av historien om kundeengasjement som blir fortalt, kan den eksistere som en støttende eller sekundær KPI. Med endringer i hvordan Yelp, Apple Maps og andre lokale fraksjoner samhandler med brukerne sine, kan merkevarer dra nytte av disse mulighetene for å dele Covid-19-detaljer ettersom de viser forbedringer for sine virksomheter som beskytter kundene sine. Måling av upticks og henvisningstrafikk fra disse plattformene vil vise hvordan folk sjekker flere kilder ettersom de trenger å faktasjekke hvert stykke informasjon.

Det finjusterer også merkevarer for å publisere mer nøyaktig informasjon på tvers av det lokale økosystemet.

Fokuser på Holistic Search Strategy Performance

I noen tid har dette poenget vært viktig for å utvikle den perfekte SEO-strategien. Mens Google påvirker merkevarer for å bli bedre via sine stadig utviklende SERP-oppsett, og nye integrasjoner som den lokale søkeinnsatsen til Hotel Ad Feeds, bør vi se på som et annet bortsett fra deres betalte kolleger.

For eksempel kan det hende at du hjelper kundene dine med å finne det de leter etter raskere og mer effektivt hvis du la til budsjett i annonser for Local Search for å integrere annonser for lokalt inventar i oppføringene. Det er viktig å holde oversikt over de betalte resultatene dine, og hvis det viser seg å være en gunstig innsats, bør det inkluderes i den overordnede søkestrategien. Til slutt er målet med merkevarens nettsted å være hvor som helst publikum deres er; imidlertid kommer de dit.

Mål kundesentiment i anmeldelser

På grunn av pandemien har tilbakemeldinger fra kunder utviklet seg. Plattformer som Yelp stoler nå på brukerne for å gi innsikt i om en bedrift arbeider i tråd med helse- og sikkerhetsprotokollene.

Å kunne overvåke og vite hvordan man skal svare positivt på anmeldelser under en krise har blitt et viktig element i lokal SEO-suksess eller strategien. Å forstå følelsen rundt et merke eller en bedrift, gjennomsnittlige endringer i stjernerangering, brukertilfredshet og adressering av forbrukernes bekymringer vil vokse positivt.

Hvor raskt og flytende du også er i stand til å svare på anmeldelser og tilbakemeldinger, er en annen viktig suksessmåling.

Utnytt Google Analytics for å måle ytelsen til e-handel

Hvis du driver en detaljhandelsvirksomhet og ikke har opprettet en e-handelskanal før, er det like bra tid som noensinne å utvikle og gjennomføre en e-handelsstrategi feilfritt. Med mange forbrukere som foretrekker å handle på nettet gjennom høytiden i fjor, og e-Ñ ommerce-salget som ble forsinket av pandemien ettersom det forsinket leveringstider og skapte logistiske mareritt, må bedrifter opprettholde en sømløs drift for å sikre at kundene kan bestille enkelt for produkter og tjenester. Kunder bør oppleve raske omganger for å motta produktet, og det vil hjelpe deg med å bygge en positiv merkevareforening.

Men nå som pandemien har begynt å avta, hvordan vil det være mulig for markedsførere å forstå hvordan murstein og mørtel utfører mot den digitale sokkelen? En spesiell rapport som kan hjelpe er Googles Analytics beta-historiebesøk-rapport som viser merkevarer deres omnichannel-ytelse.

Hold deg oppdatert med populære søkeord

Etter hvert som søk vokste i 2020, økte nøkkelordene seg, og som de gjorde, begynte også nyere ord som kontaktløs levering å rangere. Det stiller spørsmålet, "sporer du de aktuelle populære søkeordene i din bransje?" hvis du ikke er det, er sjansen stor for at du går glipp av muligheten til å konvertere kunder med høy intensjon.

Gjennomgang av den mest presserende GMB-innsikten gir oss en ide om hvilke søkeord som skal optimaliseres, slik at du kan fortsette å nå dine nåværende og potensielle forbrukere. Å finpusse din lokale markedsføringsstrategi innebærer å omforme beregningene og KPI-ene som kan bety mest for virksomheten din.

Selv om ingen var forberedt på Covid-19-pandemien, viste det oss nye muligheter for bedrifter, for eksempel måter å holde kontakten med kundene mens sosial distansering var; det forårsaket også et betydelig løft for kjøp av mobiltelefoner og datamaskiner.

Beregninger som vi alle stolte på for å bestemme suksessen til et merkevares lokale markedsføring ble foreldet. Mens vi gjenoppretter etter den stort sett urolige hendelsen, og når vi oppretter virksomheten for et velstående år fremover, må vi holde kontakten med den nyeste SEO-informasjonen og forstå hvordan vi kan bruke den kunnskapen for å gjøre nettstedet ditt bedre.

Konklusjon

Semalt bruker flere engasjementsverktøy for å skape flott innhold og sikre at de besøkende blir glade for det de ser på nettstedet ditt. Til slutt har du fornøyde kunder som er villige til å nedlatende for virksomheten din.

Vi forstår at det kan høres litt mye ut å realisere målene dine. Men med vår hjelp trenger du ikke å bære byrden alene. Våre eksperter gjør alle disse vanskelige oppgavene enkle. Til slutt er vårt mål å sikre at du ikke bare er fornøyd, men at nettstedet ditt er på toppen.

Hvorfor ikke du registrer deg hos oss i dag og være en del av det ledende laget !!!

mass gmail